Как объединить инструменты продуктового менеджмента?

Введение

Управление продуктом часто напоминает работу с десятками вкладок браузера, где каждая нужна «по делу». На словах всё логично, но со стороны такой подход выглядит как хаос. Особенно когда часть инструментов дублирует друг друга, а информация теряется в различных программах.

Добавьте к этому требования от руководства «сократить расходы и работать эффективнее» — и становится очевидно: пора пересмотреть стек инструментов.

В этой статье я расскажу о 6 шагах консолидации инструментов управления продуктом, о выгодах и подводных камнях этого процесса.

Шаг 1. Проанализируйте текущий стек

Начните с полной инвентаризации. Составьте список всех инструментов, которые использует команда. Обратите внимание:

• какие задачи и результаты они обеспечивают;

• насколько активно используются;

• какие функции остаются «мертвым грузом»;

• есть ли пересечения функционала или слабые места.

Не забудьте спросить команду: какие боли они испытывают в работе с инструментами? Самые реальные инсайты приходят именно от пользователей.

Шаг 2. Определите приоритеты

Инструменты должны упрощать работу и помогать решать ключевые задачи: планирование, ведение бэклога, аналитика, коммуникации. Но важно учитывать и стратегию бизнеса.

Согласно отчёту State of Product Management 2025, чаще всего компании пересматривают стек из-за:

• необходимости стандартизировать процессы;

• ограниченного бюджета;

• организационных изменений;

• требований безопасности.

При консолидации важно найти баланс и сократить расходы, но не урезать возможности команды.

Шаг 3. Выберите стратегию консолидации

Есть четыре базовых подхода:

1. Убрать лишнее — отключить ненужные или дублирующие сервисы.

2. Заменить — перейти на универсальную платформу или набор взаимодополняющих решений.

3. Интегрировать — настроить автоматические связи между несколькими инструментами, чтобы избавиться от «островков данных».

4. Оставить ключевые — если инструмент даёт бизнес-ценность, но требует затрат, подготовьте аргументы для его сохранения.

Шаг 4. Составьте план консолидации

План должен отвечать на три вопроса:

• Что именно меняется?

• Зачем это делается и какие выгоды принесёт?

• В какие сроки?

Важно заранее продумать: как реагировать на недовольство. Например, у кого-то «отбирают любимый инструмент» или «мы сто лет работаем в этой программе».

И подготовить зарвнее команду к переходу. Добавьте в план обучение и поддержку — это сократит стресс и ускорит адаптацию.

Шаг 5. Реализуйте изменения

Запускайте консолидацию поэтапно: не стоит отключать всё и сразу. Так меньше риск потерять данные или остановить рабочие процессы и для вашей команды это не будет большим стрессом. У сторудников будет время привыкнуть к изменениям.

Параллельно собирайте обратную связь: где процесс идёт гладко, а где нужны доработки.

Шаг 6. Оцените результат и дорабатывайте

После внедрения проведите аудит:

• снизились ли затраты?

• исчезли ли дублирующие процессы?

• улучшилась ли видимость данных?

• повысилась ли продуктивность команды?

И главное — помните, что стек должен развиваться вместе с компанией и командой. То, что работает сегодня, может устареть завтра.

Зачем всё это?

Консолидация инструментов помогает:

• сократить расходы;

• улучшить безопасность;

• упростить процессы;

• стандартизировать работу разных команд.

Возможные трудности

• Сопротивление изменениям — сотрудники не любят терять привычные инструменты. Решение: вовлекать их на ранних этапах.

• Масштабируемость — стек должен расти вместе с бизнесом.

• Прозрачность данных — новая система должна давать единый источник правды.

• Выбор неподходящего времени — избегайте консолидации в пиковые периоды или до окончания действующих контрактов.

Заключение

Упрощение стека — это не про «сэкономить любой ценой». Это про гибкость и стратегию. Каждый инструмент должен приносить реальную ценность, быть интегрированным и удобным для команды.

Наш совет: раз в полгода проводите аудит инструментов. Так вы избежите хаоса, сократите расходы и сохраните эффективность работы.